Você não tem itens no seu carrinho de compras.
Serviço ao Cliente
- Entrega
- Privacidade e Segurança
-
O PagSeguro é a ferramenta mais eficiente na proteção contra fraudes em compras online.
- Não repassa dados financeiros;
- Suas compras entregues ou seu dinheiro de volta.
Convênio com os maiores bancos e administradoras:
Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas diretamente nos sites dos bancos e administradoras conveniados:
- Visa
- American Express
- MasterCard
- Diners
- Aura
- Boleto
-
- Hipercard
- Bradesco
- Itaú
- Unibanco
- Banco do Brasil
- Banco Real
- Não repassa dados financeiros;
- Trocas e Devoluções
- Em nossa Loja, a satisfação do cliente está acima de tudo, por isso a troca de um produto por simples arrependimento é possível. Porém, para sua própria segurança e por motivos de higiene (no caso de produtos de uso íntimo), existem alguns procedimentos que devem ser seguidos CASO deseje trocar seu produto.
Você deverá enviar o produto por encomenda normal ou sedex convencional diretamente para:
Gladiators Sex Shop - A/C: Depto de Trocas e Devoluções
R Dr Penaforte Mendes, 259
Bela Vista - CEP: 01308-010
São Paulo - SP / Brasil
Para a troca ser efetuada, observaremos os seguintes ítens:
- O produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original, NÃO aceitaremos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada ou com vestígios de que foi aberto.
- Quando for nos reenviar o produto, embale-o corretamente para que o mesmo não sofra nenhum dano causado pela falta de proteção. Se o produto sofrer algum dano no reenvio, NÃO trocaremos.
- Coloque dentro da caixa o número do seu pedido e uma forma de contato (telefone ou e-mail) para entrarmos em contato assim que recebermos sua encomenda.
- No caso de vestuário é necessário que a embalagem seja a original e possua a etiqueta do fabricante.
Se houver vestígios de que o produto foi utilizado não efetuaremos a troca.
O PRAZO MÁXIMO PARA TROCA POR INSATISFAÇÃO É DE 7 DIAS (PARA PEDIDOS NACIONAIS) CONTADOS A PARTIR DA DATA DO RECEBIMENTO DO MESMO.
Se o produto estiver de acordo com as especificações indicadas acima, você receberá um crédito no valor do produto para ser trocado por qualquer item da loja. Caso o valor do novo produto seja mais alto, você poderá pagar a diferença com seu cartão de crédito, via depósito bancário ou pagamento e retirada numa agência do correio mais próxima de seu endereço. Será cobrado também o valor do frete referente ao novo envio. NÃO efetuamos devolução do dinheiro por trocas de insatisfação.
Em caso de produtos com defeito, nos escreva um e-mail (falaconosco@gladiatorsclub.com.br) num prazo máximo de 30 dias (para pedidos nacionais) contados a partir da data do recebimento do mesmo.
- Pagamento, Preços e Promoções
- Pagamentos efetuados pelo PagSeguro.
Todas as nossas entregas são efetuadas pelas agências dos correios, e as modalidades de entregas disponívelis pelos correios são: Encomenda normal (PAC), Sedex, e Sedex 10.
Cálculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar a cidade da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Cálculo do valor da entrega
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do pedido. O valor do frete está relacionado às dimensões e peso do produto, à distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento do seu pedido.
SEDEX
Forma mais rápida de entrega pela agência dos correios, a entrega é feito no endereço informado pelo cliente no momento da compra pelo nosso site.
Pedido só será despachado, mediante a comprovação do pagamento, de acordo da forma escolhida pelo cliente em nosso site.
|
SEDEX |
PRAZO DE ENTREGA |
|
CAPITAIS |
2 a 3 dias úteis |
|
INTERIOR |
3 a 5 dias úteis |
ENCOMENDA NORMAL (PAC)
Frete mais econômico, porém mais demorado, no qual é entregue pela agência dos correios no endereço informado pelo cliente, mas poderá haver casos, dependendo do local, o qual o cliente receberá um aviso da agência do correio mais próxima do endereço de entrega, para retirada do pacote (não havendo necessidade de nenhum pagamento adicional).
O pedido só será despachado, mediante a comprovação de pagamento, de acordo da forma escolhida pelo cliente em nosso site.
|
ENCOMENDA NORMAL |
PRAZO DE ENTREGA |
|
CAPITAIS |
5 a 10 dias úteis |
|
INTERIOR |
7 a 15 dias úteis |
FRETE GRÁTIS
– Presente do GLADIATORS SEX SHOP, você não paga nada de frete, O Gladiators Sex Shop paga para você ! O frete só será grátis, para compras acima de valor estabelecido em nossas promoções, o frete grátis é enviado por encomenda normal, o prazo de entrega, são os mesmos estabelecidos acima pela encomenda normal.
Lembramos que todas as nossas embalagens são discretas, não sendo identificado em nenhum local o nome da empresa ou conteúdo do pacote, DISCRIÇÃO TOTAL.
Caso tenha dúvidas, entre em contato, mande sua mensagem no email: faleconosco@gladiatorsclub.com.br
Preços e Promoções sujeitos à alterações, consulte sempre seu carrinho de compra.



